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尚處藍海的“銀發經濟”,機遇在哪里?
發布時間:2023-04-03     點擊率:3273

隨著老齡化的加劇,老年群體受到的關注越來越多,“銀發經濟”成為又一個商家“必爭之地”。然而在這個尚未成熟的領域,存在的問題還有很多。


“銀發經濟”是一片藍海嗎



說銀發經濟前景廣闊是有數據支撐的,全國老齡工作委員會發布的《中國老齡產業發展報告》顯示,2014年到2050年,我國老年人口的消費規模將從4萬億元增長到106萬億元左右,占GDP的比例將增長至33%,老齡產業市場潛力巨大。

 

在政策上,也體現出了對于“銀發經濟”的重視。

 

《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》中首次提出要“大力發展‘銀發經濟’”,發展壯大老年用品產業,加強老年用品研發制造,大力開發滿足老年人衣、食、住、行等需求的老年生活用品。

 

“銀發經濟”的巨大市場主要來自于老齡化的現狀、人類平均壽命的增長和消費觀念的變化,以及日益創新的需求。



“銀發經濟”的機遇體現在哪些方面



1

健康方面“老客戶”


把這一方面單獨拎出來,是因為一直以來,健康都是老年人最關注的話題和需求,根據《銀發經濟崛起——2021老年用戶線上消費報告》中發布的數據,2021年前三季度,健康體檢、在線問診的成交額同比增長210%、71%。同時,健康服務類商品數量同比增長超過10倍,醫藥、營養保健品的商品數量同比增長超過1倍。

 

在國內,老年人相關企業中,以健康方面為主的企業也占據了大頭。



2

日常消費方面


衣食住用行方面,老年人體現出了更大的消費需求,正從“衣、食、住、用、行”等傳統消費逐漸向服務型消費拓展。

 

老年人在餐飲方面的要求與年輕人不同,除了在口味和軟硬度上的區別,兼顧營養和常見病預防更重要,但與此同時就容易出現菜品單一的情況。



在生活用品和服務方面同樣有這樣的問題。


對于老年人來說,基本的生活需求不是“生存”而是“享受”,這是消費觀念變化帶來的影響,旅游、爬山這些都不是年輕人的專屬。

 

因此,配套的老年食品、服飾、日用輔助產品等成為老齡產業的重要組成部分。


3

休閑娛樂


老年人對于休閑娛樂的需求更加注重自我滿足,在退休之后,他們也不愿意停下腳步,反而更加愿意去學習新的東西和技能,愿意有更豐富多彩的休閑娛樂生活。


數據顯示2021年前三季度老年人在旅游度假上的成交額同比增長超過10倍,本地周邊游、園藝生活成交額同比增長超過3倍,花卉綠植、文玩收藏成交額同比增長超過50%。


4

新型養老服務


“銀發經濟”體現了與時俱進的特征,隨著互聯網的發展,老人電商、智能健康管理、智能陪護等都進入老年人的視線。老年人也可以像年輕人一樣在互聯網平臺占據一席之地。甚至適用于老年人的保險和理財品種也越來越多。助餐、助浴、助急、助醫、助行、助潔的智能養老設備,“訂單式”“點菜式”的智慧養老服務,讓老年人的生活更加便捷。

 

但是在越來越多企業加入的同時,有些問題也不可避免地暴露出來。



“銀發經濟”存在哪些隱患



隨著315的到來,許多消費投訴曝光,其中就有不少老年人群體的投訴。

 

老年人群體容易吃的虧主要在兩方面:


1

日常消費方面


根據中國消費者協會發布的2022年消費維權年主題調查結果顯示,在各類消費商品和服務中,消費者對保健類產品的不滿意率達到了28.6%,而老年人正是保健品購買的“大戶”。


2

互聯網方面


對各類應用程序不熟悉,一不小心觸碰彈窗廣告,虛假廣告誘導充值或開通會員等,在不知情的情況下“丟錢”是老年群體比較常見的情況。

 

根據今年新京報與貝殼財經統計的數據,移動應用消費、電信服務、網購成為老年人消費三大坑。


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3

金融消費方面


隨著老年人理財的興起,各式各樣的理財課進入老年人的視線。但是老年人專業金融知識較缺乏、風險意識較薄弱、信息接收渠道有限等制約著老年人理財的步伐,甚至出現了很多的詐騙現象。

 

在老年人投資理財中,冒充正規金融機構的情況比較普遍,其次就是用“高息”誘導老年人進行投資,再者就是老年人對于個人信息的保護意識有所欠缺,容易被不法分子獲取信息。



老年人如何享受

“銀發經濟”帶來的便利?



雖然市場空間很大,但目前我國的“銀發經濟”還處于起步階段,增長雖快,但老年醫療、老年居家、老年文化娛樂等領域的商品開發相對不足,而且也沒有一個規范的規則與管理。

 

“銀發經濟”的出現是源于老年人巨大的消費需求,是為老年人提供更多的便利服務和產品。但這其中魚龍混雜,就需要年輕人為自家或身邊的老年群體多提醒多幫助提升他們的辨別能力。


01


任何時候正規渠道很重要。無論是參與團體活動,還是團購旅游,或者是購買理財產品和保險,購買課程等等,首先要關注的就是渠道的正規性。


02


保持理智的判斷,不要輕易被“苦情牌”打動。許多老年人在缺少陪伴,缺少情感溝通的情況下,會更容易被“走心”的營銷方式打動,或者自己也知道可能不可信但依然愿意去相信。保持理智的判斷很重要。


03


多與年輕人溝通,學習新知識。老年人與年輕人之間存在一定的壁壘,如果能加強溝通打破壁壘,可以讓老年人避開很多“坑”。年輕人要積極為老年人進行一定的科普,幫助老年人樹立風險意識,保護個人信息和資金安全。





在“銀發經濟”增長迅速,頭部電商平臺積極布局的前提下,必然會有越老越多的特色產品與服務面向老年人群體。但是發展“銀發經濟”的初衷應當是為越老越多的老年人滿足需求、解決問題,讓老年人擁有更好的養老生活,讓“銀發經濟”成為整個經濟鏈條的重要一環,為經濟發展做出積極貢獻。如果部分企業抱著瞄準老年人“錢袋子”、老年人“更好騙”的想法入局,勢必會被淘汰于市場之中。